“人间烟火，最抚凡人心。”一句话道出了蓝绿服务“烟火集”的初心和愿景。
10月16日，在这样一个重要的日子里，杭州春和云境“烟火集”暨物业经营用房经营竞标开标会举行，遵循“一切为了业主”“一切服务于业主”原则，经春和云境业主代表、项目公司代表、蓝绿服务代表组成的评标小组合议，便利店和驿站功能区块由具有相关经营经验的业主中标，烘焙功能区块则委托蓝绿服务推动经营事宜，共同承诺于项目交付之日起同步提供便利服务。
这是蓝绿服务“烟火集”首次落户杭州。
“我们家先后搬进搬出了几个小区，总是特别怀念当年的老小区，虽然旧点，硬件差点，边上就有个小卖部、理发店、裁缝铺，小卖部边上一片平坦，傍晚小朋友放学了聚在这里闹着，邻居们搬个小板凳就着小卖部沽来的黄酒和串串一块聊着，理发店老师傅忙碌的身影，和着裁缝铺里量体裁衣的声响。”
每次听到客户们这样的期待，我们都不禁想起“烟火集”发起的初衷。在一次又一次的社区访谈、客户调研、头脑风暴、方案论证等过程中，“烟火集”的雏形逐步跃然纸上：
这是家人们的生活大本营、邻里社交场、亲子欢乐场、活力运动场、艺术休闲场，既有“柴米油盐酱醋茶”，又有“琴棋书画诗酒花”。
非得逛一会的便利店，非得在家接收快递的驿站，非得亲自去的理发店，非得去光顾邻居生日会的烘焙店，非得去续一杯的咖啡馆……难以找回的“烟火气”，难得聚首的邻里情，都将汇聚在这里。
这也是蓝绿双城倡导的“重回街区”生活场景实践。从2019年提出“泛会所”概念，而今升级成“烟火集”，把空间集中到人流量最大的园区入口，对园区内、街道上都能打开，扩大空间体量，扩展服务内容，让经过式的回家动线变成邻里交互、街区交往、物质交流的温馨场所。
“烟火集”经历在济南高铁城、西双版纳桃源里两个项目的试点之后，首次落户杭州。
邻里商业、街区商业受地段、位置、体量、消费主体、客流量、客单价、消费随机性、交通便利性、物品丰富度、消费习惯等多层因素的影响，一直是烟火气的薄弱环节。
在筹备杭州春和云境“烟火集”的过程中，我们更加充分地感受到了：“烟火过浓了，容易成烧烤点；烟火味淡了，又怕熄火了。”春和云境项目生活服务经理武伟峰这样描述当时的心境。
为此，在筹备这个“烟火集”时，我们尝试了多种可能：自持经营？引荐朋友经营？引入业主经营？
“引入业主经营，与业主共建。”我们的头脑风暴最后停留在了这里。恰好营销的同事提出有业主愿意经营便利店和驿站，希望有公平竞标的机会。 一拍即合。于是筹备春和云境“烟火集”暨物业经营用房经营竞标会，便成了这个国庆节前后的主线：
9月27日，确定“经营权竞标”，建立工作微信群；23:18明确工作时间表。
9月28日，沟通业主参与竞标意愿。 9月29日，明确竞标方案；22:11确定邀请海报、开通线上业主报名通道。
9月30日，竞标海报通过业主合伙人发送至业主群，邀请业主广泛参加。
10月5日，16:00业主报名截止。
10月6日，核验业主报名有效性，确定入围名单。
10月8日，确定招标文件、中标通知书文本。
10月11日，17:00招标文件通过电子邮件发送至有效的投标人邮箱。
10月13日，有效投标人踏勘现场；预约业主合伙人作为评委。
10月15日，16:00投标书截止。
此次杭州春和云境“烟火集”经营竞标的全过程贯彻了“一切为了业主”“一切服务于业主”的原则，不仅将竞标权完全交予业主，竞标内容大比例侧重于服务，竞标过程落实公正、公平、公开的法则，而且业主生活人代表作为重要评委，以业主合伙人、项目公司代表、蓝绿服务代表合议的方式决出中标者。
10月16日，10:00由春和云境项目生活服务经理武伟峰主持开标仪式，竞标人分别提报竞标方案。13:34，由业主合伙人、项目公司代表、蓝绿服务代表组成的评标小组完成评标，按照得分高低排定中标顺序。
通过驿站的工作人员把业主购买的快递和便利店下单的物品送到家，用“熟人服务”来解决园区最后一公里的问题，通过烘焙关联园区业主生日会、手作等，进而通过供应链为园区邻里节、美食节、运动会等提供更多可能性，并进一步丰富街区商业业态和品质，这些美好的生活场景都将于项目交付之日起同步提供。
“与业主共建美好生活”，是蓝绿双城、蓝绿服务的宗旨和愿望。“烟火集”在杭州春和云境的试点，已经踏出重要一步，相信在业主、项目公司、服务体系的共同努力下，春和云境势将成为“最抚人心的烟火”社区。
